Aviso legal

1. Titulares (art. 10 de la Ley 34/2002, LSSI)

La plataforma Frutas Hemen (app.frutashemen.com, el portal y las apps asociadas) pertenece y la explotan:

• HEMEN FRUTAS Y VERDURAS S.L., CIF B75983130, domicilio social en Ibarreta Kalea 1, 48970 Basauri (Bizkaia), inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia.
• PATKRIS 2014 S.L., CIF B95783551, domicilio social en Lusiene Bidea 2, 48100 Mungia (Bizkaia), inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia.

Contacto: info@frutashemen.com · teléfono 673 639 547.

Actividad: comercio al por mayor de frutas y verduras y su distribución a hostelería, comercio y profesionales.

2. Uso de la plataforma

• La plataforma es de uso profesional: la usan nuestros clientes, proveedores y trabajadores con el acceso que les facilitamos. El acceso es personal; el titular de la cuenta debe custodiar su código QR, usuario y contraseña, y avisarnos enseguida si sospecha que otra persona los conoce.
• El usuario se compromete a usarla de buena fe y conforme a la ley, y a no intentar acceder a datos o funciones para los que no tiene permiso, alterar su funcionamiento o introducir programas dañinos.
• Podemos suspender un acceso que se use de forma contraria a estas condiciones o que ponga en riesgo la seguridad, avisando al cliente.
• Los precios, disponibilidad y formas de venta que se muestran son los vigentes para cada cliente en ese momento. En los productos que se venden a peso, el importe definitivo es el del peso real en la preparación; hasta entonces se muestra como aproximado.

3. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos, el diseño, los textos, las imágenes, las marcas y el software de la plataforma pertenecen a sus titulares o se usan con su autorización. No se permite reproducirlos, distribuirlos ni transformarlos sin autorización, salvo el uso normal de la plataforma y la descarga o impresión de los documentos propios (pedidos, albaranes, facturas).

4. Responsabilidad

• Trabajamos para que la plataforma esté disponible y funcione sin errores, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos o causas ajenas. En ese caso, los pedidos pueden hacerse por teléfono o por WhatsApp.
• No respondemos de los daños causados por un uso de la plataforma contrario a estas condiciones, ni por la falta de custodia de las credenciales de acceso por parte del usuario.
• Los enlaces a webs de terceros (por ejemplo, la Agencia Española de Protección de Datos) se ofrecen solo como información; no controlamos su contenido.

5. Protección de datos y cookies

El tratamiento de los datos personales se explica en la política de privacidad, y las cookies en la política de cookies.

6. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Bilbao, salvo que la ley atribuya la competencia a otro fuero de forma imperativa (en particular, cuando el usuario tenga la condición de consumidor, en cuyo caso serán competentes los de su domicilio).